Os Session Border Controllers (SBCs) possuem funções de controle importantes para garantir a alta qualidade na comunicação de voz, de vídeo e de sessões multimídia sobre redes IP. Amplamente usados por provedores de serviço em todo o mundo, os SBCs são cada vez mais utilizados por empresas, centros de atendimento e agências do governo para melhorar a interoperabilidade, a segurança da infra-estrutura, os serviços, as aplicações e informações e também para melhorar a confiabilidade da comunicação com base em IP.
A session corresponde à interatividade em tempo real de comunicação de voz, vídeo ou s multimídia, através do uso de sessões IP com protocolos de sinalização IP como o SIP, H.323, MGCP, Megaco/H.248 ou RTSP. A border é qualquer borda entre redes IP-IP, como aqueles entre o prestador de serviços e empresas, clientes/assinantes residenciais ou móveis, ou entre dois prestadores de serviços. O controle corresponde às funções de controle que satisfazem as necessidades de segurança, maximização de serviços, de garantia de Service Level Agreement (SLA), de otimização de receitas e custos e de conformidade com as normas vigentes..