Hammer xCentrix

O Hammer xCentrix é uma ferramenta para prover uma analítica qualidade de serviços através de diferentes análises, que incluem tecnologias, aplicações e práticas que transformam os dados monitorados/capturados existentes em informações estratégicas para apoio a decisões em Operações, bem como em outros departamentos como Engenharia, Marketing e Vendas.

Benefícios

• Relatórios customizados
• Visualização das informações em múltiplas perspectivas (Cubo)
• Suporta em decisões estratégicas diárias
• Identificação de tendências do mercado, principais interesses dos clientes, taxa do churn
• Análises de SLA dos clientes e parceiros
• Tendências ocultas em vista
• Pacotes de relatórios semanais

Suporte

Catálogo

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